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Fidelização de Clientes Valorize seus clientes, façam eles se sentirem especiais; implemente um programa de Fidelização de Clientes no seu negócio. Veja seu faturamento aumentar, FIDELIZE seus clientes. Estudos mostram que clientes fiéis gastam cerca de 40% a mais nas compras; esses clientes concentram suas compras na loja em que tem sistema fidelidade. Crie um sistema de fidelização para seus melhores clientes. O que é Fidelizar cliente? Fidelizar cliente e fazê-lo voltar sempre a sua loja e não a dos seus concorrentes. Devo dar desconto ao cliente? Desconto não é a melhor forma de fidelizar cliente, isso reduz suas margens e não fideliza o cliente; basta que a loja ao lado dê um desconto um pouco maior e você perde esse cliente. O que devo fazer então para manter esses clientes? Fidelizar é a resposta, saiba que cerca de 20% dos seus clientes são responsáveis por 80% do faturamento da sua loja (essa relação é conhecida como 20/80). Como faço para ter um sistema de fidelização eficiente? Você deve: - Conhecer seu cliente; - Saber quais os mais rentáveis; - Criar um sistema de fidelização por pontuação e brindes. Aumente o Ticket Médio do seu negócio, com um sistema de fidelidade seu cliente voltará mais vezes e ficará estimulado a gastar mais em cada compra; aumentando seu faturamento. Custa muito mais caro a sua empresa captar clientes novos do que manter os já existentes. Software Solicite uma demonstração do software que gerencia o programa de fidelidade; Com esse software sua empresa terá em mãos todas as ferramentas necessárias para o controle dos cartões Fidelidade. O software contém: - Gerenciamento de pontos do cliente; - Gerenciamento de troca dos brindes; - Data da última compra; - Histórico de compras do cliente, ou seja, quanto gastou e forma que pagou; - Relatório de melhores clientes, para marketing direcionado; - Aniversariantes do Mês, permitindo enviar mala-direta para esses clientes; - Clientes Novos; - Ticket Médio; - Cadastro de e-mail do cliente, para envio de mala-direta eletrônica - Emissão de etiquetas para mala-direta convencional; E muitas outras ferramentas. Entre em contato conosco. Solicite uma demonstração deste software. |